Wki: op 1 oktober 2026 verandert alles. Bent u geregistreerd?
Nog één week
Op 1 oktober 2026 treedt artikel 18 van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) in werking — het laatste artikel van de wet. Wie dan niet in het incassoregister staat, verliest zijn vordering op incassokosten en rente. Definitief.
Wat verandert er op 1 oktober 2026?
Vanaf 1 oktober 2026 hoeft iemand met een openstaande schuld geen incassokosten en oplopende rente te betalen als de incassodienstverlener niet is geregistreerd. De oorspronkelijke schuld blijft wel verschuldigd.
Concreet betekent dit vier dingen:
- De schuldenaar hoeft niet te betalen aan een niet-geregistreerde partij. Artikel 18 Wki bepaalt dat een schuldenaar niet hoeft te betalen aan een niet-geregistreerde incassodienstverlener. Sommaties, telefoontjes en e-mails mogen worden genegeerd.
- Er zijn geen kosten verschuldigd voor de werkzaamheden die een niet-geregistreerde incassodienstverlener heeft verricht.
- De schuldenaar is geen rente verschuldigd vanaf de dag waarop een schriftelijk betalingsverzoek wordt gedaan door een niet-geregistreerde incassodienstverlener.
- De ‘besmetting’ werkt door! Artikel 18 lid 2 Wki bepaalt dat evenmin een vergoeding verschuldigd is voor de werkzaamheden van een volgende aanbieder of verrichter die wél is geregistreerd, wanneer die werkzaamheden dezelfde vordering betreffen. Begint u met een niet-geregistreerd bureau en schakelt u later alsnog een geregistreerde partij in, dan zijn de incassokosten over die vordering voorgoed verloren.
Wat verandert er op 1 oktober 2026?
De Rechtspraak verlangt met ingang van 1 oktober 2026 dat uit een dagvaarding of verzoekschrift waarin een veroordeling wordt gevorderd die ziet op betaling aan een incassodienstverlener, incassokosten of rente, de registratie van de betrokken incassodienstverlener blijkt.
Valt ú onder de Wki? Waarschijnlijk wel
Dit is de hardnekkigste misvatting in de markt: “de Wki is voor incassobureaus.” Dat klopt niet. De wet geldt voor iedereen die in de uitoefening van een beroep of bedrijf buitengerechtelijke incassowerkzaamheden verricht voor een derde of na overdracht van de vordering, waarbij de schuldenaar een natuurlijk persoon met woonplaats in Nederland is.
Onder de Wki vallen onder meer:
- Incassobureaus — de klassieke doelgroep
- VvE-beheerders — die servicekosten of bijdragen innen voor de vereniging
- Vastgoedbeheerders en property managers — huurincasso namens eigenaren
- Administratiekantoren en boekhouders — die debiteurenbeheer doen voor klanten
- Debiteurenbeheerders en credit management-bedrijven
- Factoringmaatschappijen — bij overdracht van vorderingen
- BNPL-aanbieders (buy now, pay later)
- Kredietverstrekkers — voor zover zij vorderingen innen die zijn overgedragen
- Servicers en opkopers van vorderingenportefeuilles
- Online platforms en marktplaatsen die betalingen innen
- Crowdfundingplatforms, betaaldienstverleners en krediet- en verzekeringsbemiddelaars
- Advocaten en advocatenkantoren — de Wki is uitdrukkelijk ook op hen van toepassing voor zover zij buitengerechtelijke incassowerkzaamheden verrichten; zij zijn wel uitgezonderd van de registratieplicht, maar moeten voldoen aan de kwaliteitseisen van artikel 13 Wki. Toezicht ligt bij de dekens.
- Gerechtsdeurwaarders — zelfde systematiek: uitgezonderd van de registratieplicht via inschrijving in het gerechtsdeurwaardersregister, wel gebonden aan de kwaliteitseisen.
Herkent u zich niet als incassodienstverlener? Dan bent u precies de partij waarover het ministerie zich zorgen maakt. Op 11 juni 2026 stonden slechts 269 partijen geregistreerd, terwijl de potentiële groep registratieplichtige partijen veel groter is. Veel partijen herkennen zichzelf niet als incassodienstverlener en onderkennen daardoor hun registratieplicht niet.
Die achterstand wordt op 1 oktober 2026 opgelost, maar als u te laat inschrijft, kost dat geld.
Wat moet u geregeld hebben?
Registratie is niet het enige. De Wki stelt een pakket aan kwaliteitseisen:
- Registratie in het incassoregister bij Justis
- Opleidingseisen — een niveau-eis (EQF 3 voor medewerkers, EQF 4 voor leidinggevenden en zzp’ers), een eenmalige vakinhoudelijke basisopleiding, jaarlijks een cursus actuele kennis en jaarlijks een intervisiebijeenkomst over maatschappelijke normen
- Klachtenregeling — intern én aansluiting bij een onafhankelijke geschillencommissie (art. 13 lid 5 Wki)
- Informatieverstrekking — heldere communicatie, taalniveau B1, inzicht in de opbouw van de vordering
- Incassokosten — uitsluitend conform de wettelijke staffel
- Contactmomenten — niet tussen 20:00 en 07:00 uur, niet op zondagen en algemeen erkende feestdagen
- Administratie — deugdelijk en inzichtelijk
- VOG — voor iedere medewerker die contact heeft met schuldenaar of schuldeiser
NowID regelt het voor u
NowID is met meer dan 200 aangesloten organisaties de grootste belangenbehartiger van de incassosector in Nederland. Wij hebben de Wki vanaf het eerste concept gevolgd en kennen de mensen achter de wet.
Wat u krijgt bij aansluiting:
- Het 60-stappenplan — van A tot Z door de registratie bij Justis
- Alle modellen en protocollen — kantoorhandboek, incassobijsluiter, klachtenregeling, direct inzetbaar
- Automatische aansluiting bij IncassoKlacht — de onafhankelijke geschillencommissie die naast het Kifid geschillen met incassodienstverleners mag beslechten
- Het volledige opleidingsaanbod — basisopleiding, jaarlijkse cursussen en intervisiebijeenkomsten via de NowID Academy
- Actuele kennis — wij monitoren wetgeving, toezicht en jurisprudentie continu
De kosten bedragen € 100 per incassomedewerker per jaar (excl. btw). Wie de basisopleiding via NIBE-SVV afneemt, heeft het eerste jaar feitelijk kosteloos.
Sluit vandaag nog aan en wacht niet totdat de rechter uw vorderingen afwijst.